Política de Devoluciones – Imavas

En Imavas, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad y una descripción detallada de cada artículo para que puedas tomar una decisión informada antes de comprar.

Por esta razón, todas las ventas son finales y no aceptamos devoluciones ni cambios, salvo en casos específicos descritos a continuación.


Excepciones (cuando sí aplicaría)

Podemos aceptar cambios o reembolsos únicamente si:

  • El producto recibido está dañado o defectuoso.
  • El pedido recibido no corresponde al producto que compraste.

En estos casos, deberás notificarnos dentro de los 3 días posteriores a la recepción del pedido, incluyendo:

  • Número de pedido
  • Descripción del problema
  • Fotos claras del producto recibido

Envía esta información a: imavas2011@gmail.com


Importante

  • No aceptamos devoluciones por cambio de opinión, talla, color o preferencia personal.
  • Productos digitales, personalizados o en promoción también están excluidos de cambios o reembolsos, salvo error de nuestra parte.

Agradecemos tu comprensión y te invitamos a contactarnos antes de comprar si tienes cualquier duda sobre nuestros productos. Estamos aquí para ayudarte a elegir lo mejor para ti.


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